Die Mondialisierung zwingt uns zum Umdenken. Die Kommunikationstechniken, an erster Stelle das Internet, beseitigen Grenzen, beschleunigen die Entscheidungsfindung, bringen neue Austauschformen hervor und eröffnen neue Märkte. Ein Unternehmen braucht für seine erfolgsorientierte Entwicklung künftig auch die mehrsprachige Kommunikation.